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‘의정부시시설관리공단’ 대형폐기물 처리 문자알림 서비스 실시

“대형폐기물 처리과정 단계별 문자발송 안내”

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김승호 수도권 취재본부 본부장
기사입력 2019/08/20 [07:16]

  © 김승호 수도권 취재본부 본부장


[신문고뉴스] 김승호 기자 = 의정부시시설관리공단(이사장 강은희)은 8월 20일부터 대형폐기물  처리 과정을 고객들에게 단계별로 안내하는 ‘대형폐기물 처리 문자알림 서비스’를 자체 개발하여 운영한다.


공단은 지난 5월 16일 ‘대형폐기물 처리 문자알림 서비스’의 원활한 추진을 위해 공단 관계자, 시 자원순환과 담당자, 수거업체 관리자들이 참여한 유관기관 간담회를 개최하여 의견을 수렴하였다.


대형폐기물 처리 문자알림은 대형폐기물 스티커 결제완료시와 결제된 대형폐기물의 수거완료시 총 2회 발송되며 기한 내 처리하지 못할 경우 수거 지연에 대한 안내 문자를 별도 발송한다. 고객들은 문자 알림을 통해 수거업체 전화번호를 알 수 있어 수거 관련 문의가 보다 간편해졌다. 


강은희 이사장은 “대형폐기물 처리 문자알림은 고객의 제안을 적극 채택하여 운영하는 행정서비스이다. 앞으로도 고객의 요구사항을 최우선으로 하여 공단 본연의 사명인 고객감동경영을 실천하겠다”고 밝혔다.    




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